خطمشی جامعه: احترام، همکاری و امنیت در فضای آنلاین
خطمشی جامعه: احترام، همکاری و امنیت در فضای آنلاین
جامعهٔ آنلاین زمانی رشد میکند که اعضا با یکدیگر محترمانه برخورد کنند، تجربهها را به اشتراک بگذارند و احساس امنیت داشته باشند. هدف ما ایجاد فضایی است که همه بتوانند آزادانه دیدگاههای خود را بیان کنند، بدون آنکه نگران توهین، تبعیض یا سوءاستفاده باشند. رعایت این خطمشی به همه کمک میکند تجربهای مثبت و ارزشمند داشته باشند.
۱. احترام متقابل
به دیگران با ادب و مهربانی پاسخ دهید. حتی اگر با دیدگاهشان مخالف هستید، لحن شما باید سازنده و آرام باشد.
استفاده از زبان توهینآمیز، تمسخر، تحقیر یا برچسبزنی ممنوع است.
انتقاد سازنده پذیرفته میشود؛ اما حمله به شخصیت افراد قابل قبول نیست.
۲. شفافیت و صداقت
اطلاعات درست و معتبر منتشر کنید. در صورت اشتباه، آن را اصلاح کنید یا منبع معتبر معرفی کنید.
خود را همانطور که هستید معرفی کنید؛ جعل هویت یا استفاده از حسابهای جعلی ممنوع است.
تبلیغات پنهانی یا انتشار لینکهای مشکوک بدون شفافسازی تخلف محسوب میشود.
۳. حفظ امنیت و حریم خصوصی
از انتشار اطلاعات شخصی دیگران (مانند شماره تماس، آدرس یا مدارک شناسایی) خودداری کنید.
اگر محتوایی میبینید که امنیت یا حریم خصوصی شما را تهدید میکند، فوراً گزارش دهید.
دسترسی به اطلاعات محرمانهٔ کاری یا خانوادگی دیگران بدون اجازه خلاف قوانین است.
۴. رفتار در بحثها
پیش از ارسال پیام یا کامنت، یک بار دیگر متن خود را بخوانید تا مطمئن شوید سوءتفاهم ایجاد نمیکند.
بحثهای داغ طبیعی است؛ اما کنترل احساسات و حفظ آرامش ضروری است.
اگر اختلاف نظر ادامه یافت، گفتوگو را محترمانه خاتمه دهید یا به مدیران گزارش دهید.
۵. محتوای مجاز و غیرمجاز
محتوای آموزشی، علمی، سرگرمی و گفتوگوی سالم آزاد است.
انتشار محتوای خشونتآمیز، نفرتپراکن، غیرقانونی یا غیراخلاقی ممنوع است.
هرگونه فعالیت اسپم، تبلیغ افراطی یا ارسال پیامهای تکراری خلاف قوانین است.
لینکهای کاربران باید مطابق با سیاستهای سئو علامتگذاری شوند (rel="ugc") تا امنیت و اعتبار جامعه حفظ شود.
۶. زبان و خوانایی
از جملات ساده و روشن استفاده کنید. هدف ما کاهش سوءبرداشت و افزایش درک متقابل است.
رعایت اصول نگارشی و استفاده از پاراگرافهای کوتاه، تجربهٔ کاربری بهتر ایجاد میکند.
زبان محترمانه و مثبت باعث میشود دیگران تمایل بیشتری به ادامهٔ گفتوگو داشته باشند.
۷. گزارش و پیگیری
هر کاربر حق دارد موارد نقض قوانین را گزارش دهد. تیم مدیریت گزارشها را سریع بررسی میکند.
بسته به شدت تخلف، اقدامات میتواند شامل هشدار، ویرایش محتوا، محدودیت موقت یا مسدودسازی حساب باشد.
برای شفافیت، کاربران در صورت درخواست میتوانند دلیل اقدامات انضباطی را دریافت کنند.
۸. مسئولیت مشترک
جامعه زمانی رشد میکند که همه احساس کنند بخشی از آن هستند. بنابراین:
اگر دیدید کسی تازهوارد است، با مهربانی راهنماییاش کنید.
محتوای مفید و منابع معتبر به اشتراک بگذارید.
در ایجاد فضایی امن، همه مسئولیت مشترک داریم.
این خطمشی نهتنها چارچوبی برای حفظ احترام و امنیت کاربران است، بلکه به بهبود تجربهٔ کاربری و افزایش اعتماد در فضای آنلاین کمک میکند. رعایت این قوانین باعث میشود تعاملات سازندهتر، محتوای منتشرشده ارزشمندتر و نتایج جستجو برای سایت یا انجمن شما بهتر شود.
با پایبندی به این اصول، ما میتوانیم جامعهای سالم، پایدار و دوستداشتنی بسازیم که هم برای اعضا سودمند باشد و هم در فضای گستردهٔ اینترنت بهعنوان الگویی مثبت شناخته شود.